ホットペッパービューティはサロン経営に関わる人なら全ての人が聞いたことがある日本最大級の予約サイトです。
多くのサロンが一度は使ったことのある、もしくは今も掲載しているポータルサイトでしょう。利用にはメリットとデメリットがあります。
この記事ではホットペッパービューティのメリットとデメリットをまとめました。メリットデメリットを知った上でうまく活用し付き合っていきましょう。
ホットペッパービューティ集客のメリット
ホットペッパービューティの最大のメリットはなんといっても圧倒的な集客力です。
SEOに強い
ホットペッパービューティーは、非常に多くの人に利用されているため、他の同様の予約サイトと比べても圧倒的な集客力があります。
googleなどの検索エンジンで検索すると、ほとんどのキーワードで上位表示されるため、自分でサイトを作ってSEO対策をするよりも、効率的に見つけてもらえることになります。
ホットペッパービューティーのサイト自体が有名でSEOに強く、集客力が非常に高いため、美容院やネイルサロンなどのビジネスにとって大きなメリットとなっています。
簡単に始められる
ホットペッパービューティーに登録することで、充実したコンテンツを提供するページを簡単に作成することができます。
登録するだけで多数のユーザーにアクセスされやすくなり、集客にも役立ちます。ウェブ制作会社に発注するよりも手軽に始められるため、簡単にお店の情報を載せてお客さんに届けることができる点はメリットと言えるでしょう。
ネット予約・電話予約も兼ねている
ホットペッパーのメリットとして、電話予約とネット予約の両方が可能であることが挙げられます。
美容院やサロンなどでの予約は、今はネット予約が基本です。ネット予約ができることで、より多くのお客様に利用してもらうことができます。また、ネット予約ができることで、営業時間外でも予約を受け付けることができ、お客様の利便性を高めることができます。
お店のホームページがない場合でもホットペッパーを利用することで、ネット予約を受け付けられる点はホットペッパーの利用は大きなメリットとなります。
ホットペッパービューティ集客のデメリット
ホットペッパービューティにはデメリットも多くあります。
ランニングコストがかかる
ホットペッパービューティーに掲載するにはお金がかかります。
さらに細かいプランに分かれており、掲載したからといって必ずしも集客が成功するわけではありません。ライバルが多く、多くの美容院やサロンが登録しており、表示順も広告金額によって変わるため、集客に成功するためには高額な費用を払い続ける必要があります。
掲載費用が高いプランに登録しているサロンが優先的に表示されるため、そのような大手サロンにとって有利な構造になっています。中小規模のサロンにとっては、高額な広告費用を払えないため露出が限られ、集客が困難になるというデメリットもあります。
リピーターにはつながりにくい
ホットペッパービューティは初回のお客さん向けクーポンが既存と別に設定可能です。
多くのサロンが初回価格を安く設定しており、お客さんも初回の安いクーポン目当ての人が大半です。価格に魅力を感じて訪れたお客さんはリピーターになりにくいため、永遠に新規のお客さんを呼び込み続けなければなりません。
クーポンやキャンペーンを多用することで集客するため、価格競争になりやすいというデメリットもあります。
依存してやめられなくなる
ホットペッパービューティに掲載して、その他何もしていないと、掲載をやめた途端に何も来なくなります。
ホットペッパービューティーの場合は育てる必要もなくすぐに掲載が可能という大きなメリットがありますが、掲載をやめた瞬間に集客はゼロとなってしまいます。
顧客の情報もホットペッパービューティには蓄積されていきますが、掲載をやめればその情報も見れなくなります。
長く商売をおこなっていく上では、時間がかかったとしても自社のWebサイトを育て、顧客情報を蓄積していくことは不可欠です。ホットペッパーの利用でそうしたことができない点はデメリットと言えます。
まとめ
この記事では、ホットペッパービューティのメリットとデメリットをまとめてきました。
掲載するだけですぐ集客ができるという手軽さとその知名度が何よりの強みです。早く確実に集客効果を出したい人にとっては強い味方と言えるでしょう。
一方で、掲載にもお金がかかり、サービスも価格競争になり、リピーターもつかず、掲載をやめたら何も残らないという点では、ホットペッパービューティだけに集客を頼るのはリスクとも言えます。
ホットペッパービューティを利用しつつ、自分のお店のホームページのSEOも強くしていき、 MEO対策、広告配信、SNS運用、等多くの集客対策を行っていくことが重要です。
集客と一言で言っても対策はweb上でもアナログでも多くあります。お店にあったやり方を組み合わせて継続的に行っていくことが重要です。
ホットペッパービューティ以外の集客を始めて、依存から抜け出したい方は一度プロに相談してみましょう。集客コンサルティングの業者は多くありますので、最後に選ぶ際のポイントをまとめます。
・実際にサロン経営の経験がある。
・集客コンサルティングの経験・実績がある。
・ホームページの作成から集客のコンサル、広告の運用まで一貫してできる
以上３点を満たしている業者だとスムーズに進められます。最初の相談のみでしたら無料のところが多くありますので１度気軽に相談してみましょう。
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